ÍNDICE

• Introdução
• Como solicitar seu Certificado Digital Notarizado
  • Solicitar pelo app e-Notariado
  • Solicitar pela versão Web
  • Preenchimento dos dados
• Trocar de cartório da solicitação do certificado

Introdução

Os clientes dos serviços notariais poderão solicitar a emissão de seu Certificado Digital Notarizado diretamente no app e-Notariado, disponível nas lojas da Google ou Apple, ou por seu computador pela versão Web.

Todo o processo de emissão será remoto com a validação e realização de videoconferência pelo cartório selecionado.

Como solicitar seu Certificado Digital Notarizado

Solicitar pelo app e-Notariado

Para instalar o app e-Notariado em seu celular, clique no ícone abaixo correspondente ao sistema de seu celular.

Abra o app e-Notariado em seu celular e clique na opção "Certificado Digital"

Clique em "Continuar" e depois em "Emitir novo certificado"

ATENÇÃO: caso já tenha um certificado digital emitido no celular, o sistema não permitirá a solicitação de um novo certificado. 
Se, ainda assim desejar prosseguir, será necessário excluir o certificado existente, clicando em "Excluir certificado".

Preecha o formulário de solicitando, tirando inicialmente uma foto.

Preencha os dados solicitados, selecione o cartório para a emissão e submeta seu pedido.

Anexe um documento pessoal ou tire uma foto da frente e verso dele.

Por fim, selecione o cartório para a emissão de seu certificado digital notarizado e clique em "Enviar solicitação"

Solicitar pela versão Web

1. Acesse e-notariado.org.br e selecione a área do Cidadão ou Empresa
    
2. Clique em uma das opções de solicitação de emissão de certificado digital notarizado.

Preenchimento dos dados

1. Preencha seus dados pessoais, tire sua foto e anexe um documento de identidade. Em seguida, clique em Continuar.
   - No preenchimento do endereço, primeiro informe o CEP e depois clique na lupa para trazer o endereço automaticamente. Caso o CEP informado não contenha um endereço específico, deve-se depois informá-lo no campo correspondente.
   - Para anexar uma imagem do documento pessoal, clique na área correspondente para selecionar um arquivo armazenado em seu computador.
      
2. Selecione o cartório de sua cidade para emitir seu Certificado Digital Notarizado.
   Se seu objetivo é utilizar o e-Not Assina para assinar documentos e reconhecer sua assinatura eletrônica pelo cartório, deixe a opção correspondente marcada para filtrar apenas os credenciados nesse módulo.
   Caso não existam cartórios credenciados em sua cidade, poderá selecionar um outro de seu estado para a emissão de seu certificado.
   Após selecionar o cartório desejado, clique em Enviar solicitação.
      
3. Clique em OK e acesse seu e-mail com a confirmação de sua solicitação.
    
4. Você receberá um e-mail de confirmação de sua solicitação.
      
5. Aguarde o cartório selecionado entrar em contato com você para agendar a videoconferência.
   
   

O cartório tem o prazo de 15 minutos para iniciar o atendimento de sua solicitação. Se estiver fora do horário de expediente do cartório, será atendido no início do próximo dia útil.

Trocar de cartório da solicitação do certificado

Após efetuar a solicitação de certificado digital notarizado, você poderá alterar seus dados enquanto o cartório não iniciar o atendimento.

Assim que criar sua solicitação de certificado, receberá o e-mail intitulado "Solicitação de certificado foi criada". Poderá clicar em Edite sua solicitação para alterar os dados de sua solicitação.

Caso o cartório selecionado não inicie o atendimento de sua solicitação em até 15 minutos, estando dentro do horário de expediente, você receberá um e-mail do sistema para tomar uma das seguintes ações:”

• Aguardar: basta desconsiderar o e-mail e manter a solicitação ativa.
• Atualizar: alterar a solicitação, selecionando outro cartório de sua preferência.
• Liberar: liberar a solicitação para que qualquer cartório habilitado possa assumi-la.
• Cancelar: cancelar a solicitação; caso deseje prosseguir futuramente, será necessário preencher novamente o formulário.

Se desejar trocar de cartório, prefira utilizar a opção 'Atualizar' em vez de 'Liberar'