Caso o usuário não consiga parear o aplicativo e-Notariado, onde está armazenado o certificado digital notarizado, com o computador, recomenda-se realizar os seguintes passos no celular:
1. Ativar o “Iniciar automaticamente”
Vá em Configurações → Apps → Gerenciar apps → e-Notariado e ative a opção Iniciar automaticamente.
2. Tirar a restrição de bateria do app
Ainda em Configurações → Apps → Gerenciar apps → e-Notariado, toque em Economizador de bateria (ou “Bateria”) e escolha Sem restrições.
3. Desligar a economia de energia (enquanto conecta)
Vá em Configurações → Bateria e desative a Economia de energia (e a “Ultra economia”, se estiver ligada) durante a tentativa de conexão.
4. Travar o app nos “recentes”
Abra a tela de apps recentes, segure o card do e-Notariado (ou arraste ele para baixo) e toque no cadeado ? que aparece. Assim o celular não fecha o app sozinho.
5. Deixar as notificações ativadas
Vá em Configurações → Notificações → e-Notariado e deixe as notificações ativadas.
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